Die wichtigsten Fragen auf einen Blick

Wie stelle ich eine Anfrage bzw. buche ich eine Tour?

Unterhalb der einzelnen Touren können Sie auf den Button „hier anfragen“ klicken, dann werden Sie direkt auf eine Email weitergeleitet.
Sie können mich aber auch anrufen oder mir direkt eine Email schreiben, dann klären wir, was Ihre Erwartungen sind, welche Tour für Sie in Frage kommt, welcher Termin, und wieviele Teilnehmer Ihre Gruppe umfasst.
Nach Festlegung der Details und Bestätigung Ihrerseits erhalten Sie von mir eine Buchungsbestätigung, die dann als verbindlich gilt.
Nähere Informationen zu meinen Zahlungs- und Stornobedingungen können Sie in den AGB einsehen.

Sind die Touren körperlich anstrengend?

Bei den angebotenen Touren handelt es sich um Rundgänge zu Fuß ohne bzw. mit wenig Höhenunterschieden, und sie sind körperlich wenig anstrengend

Sind barrierefreie Touren möglich?

Die meisten Touren können auch barrierefrei durchgeführt werden. Ich bitte Sie, mich im Voraus darauf anzusprechen, damit ich die Tour entsprechend planen kann.

Sind Start- und Endpunkt gleich?

Die Touren sind keine Rundwege, Start- und Endpunkt sind nicht gleich. Falls gewünscht, erkläre ich gerne den Rückweg zum Startpunkt.

Fallen die Touren bei „Schietwetter“ aus?

Natürlich nicht! Die Touren finden auch bei „Hamburger Schietwetter“ statt. Wettergerechte Kleidung, Regenschirm etc. sind daher zu empfehlen. Natürlich lasse ich Sie nicht im Regen stehen; wir stellen uns unter oder setzen die Tour (wenn möglich) mit Informationen in einem gemütlichen Café fort.
Sollten die Wetterbedingungen zu widrig werden, gibt es bei einigen Touren auch die Möglichkeit, die Tour in Innenräumen fortzusetzen. In diesem Fall sollten wir uns vorab abstimmen.
Sollten Sie Ihre Teilnahme absagen, gelten meine AGB.

Sind die Tour-Abläufe festlegt?

Die Touren sind so geplant, dass Inhalt, Stationen und Laufwege eine „runde Sache“ ergeben. Bei individuellen Wünschen (bestimmte Gebäude, Inhalte, Orte, …) sprechen Sie mich gern an.

Ist die Teilnehmeranzahl pro Tour begrenzt?

Es gibt keine Mindestanzahl der Teilnehmer pro Gruppe. Die Tourpreise sind Festpreise pro Gruppe, unabhängig von der Teilnehmeranzahl.
Die Höchstzahl der Gäste pro Gruppe ist auf 20 begrenzt, damit jeder Gast alles gut sehen und hören kann.
Wenn Ihre Gruppe größer ist, kann ich gerne eine/n bewährte/n Kollegin/Kollegen für eine weitere Gruppe organisieren.

Nähere Informationen zu Einsatzzeiten, Zusatzstunden etc. können Sie in meinen AGB einsehen.